付款與配送

如何付款?

您可以選擇『信用卡付款(即將開放)』、ATM轉帳貨到付款方式進行付款喔!!


  • 本公司提供VISA、Master、JCB三種卡別,並採用與銀行同級的SSL256位元加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時本公司亦不會保留您的卡號,請您安心付款。

  • ATM轉帳付款。
  • 台灣土地銀行-東台北分行:代碼005
  • 戶名:雅馪股份有限公司
  • 帳號:099-001-021-288
  • 為加速出貨速度,請您於匯款完成後 Email 或 撥打客服電話:02-7732-6188#13 黃小姐,
    告知您的「姓名、付款日期、繳費金額、銀行帳號末五碼」,將儘速為您安排出貨,謝謝您!

  • 僅限台灣本島。
  • 台灣離島配送(含澎湖、金門、馬祖)恕不提供貨到付款的服務。
  • 新竹貨運會酌收貨到付款手續費,將於結帳頁面顯示。
  • 商品將於1~3日內寄達(偏遠地區約5~7日寄達),送達時貨運公司將與您核對金額,確認無誤並付款即可。
  • 若連續致電3次皆連絡不上收件者,訂單將會自動取消,請見諒。
線上刷卡問題─ 原訂單付款方法為信用卡付款,是否可更改為其他付款方式?
  • 為保障持卡人用卡安全,當訂單成立後,不提供付款方式變更服務,也不會主動聯絡顧客核對付款資料。
  • 若您有需要異動訂單,請撥打服務專線:0800-550-313,手機請撥:02-7732-6188,或留言通知客服『取消訂單』。
    (服務時間:週一至週五09:30~18:00, 例假日休)
為什麼會刷卡失敗?
  • 信用卡額度不足
  • 卡片訊息輸入錯誤(例如卡號、驗證碼等)
  • 未申請3D驗證碼(信用卡密碼)
    3D認證為線上信用卡付費時需輸入的『信用卡密碼』,可避免信用卡遭盜刷。部分銀行會建議使用者在使用線上付費機制時,先到發卡銀行網頁自行設定3D驗證後再行付款。若您未申請3D驗證碼,則可能會發生刷卡失敗情形。
免運費門檻怎麼計算?
  • 台灣本島地區:免運費。
  • 台灣離島配送(含澎湖、金門、馬祖),運費另計。
宅配到府相關問題

Q . 是否可以貨到再付款?

  • 可以,我們有提供貨到付款服務。
  • 僅限台灣本島。
  • 台灣離島配送(含澎湖、金門、馬祖)恕不提供貨到付款的服務。
  • 新竹貨運將會酌收貨到付款手續費,將於結帳頁面顯示。
  • 商品將於1~3日內寄達(偏遠地區約5~7日寄達),送達時貨運公司將與您核對金額,確認無誤並付款即可。
  • 若連續致電3次皆連絡不上收件者,訂單將會自動取消,請見諒。


Q.  訂單成立後,大約幾天可以收到商品? 

約3天,常態性為出貨日+1~2天。(例假日不出貨,若有急需請及早訂購。)
如遇出貨量增加,包裹到貨時間則以新竹貨運配送安排為準。



Q.  負責配送的是哪間物流公司?

  • 台灣本島地區:宅配包裹統一委由新竹貨運/中華郵政郵務進行配送。
  • 台灣離島地區:包裹統一由中華郵政郵務配送。

您可由以下方式查詢商品的配送狀況:
新竹物流貨物追蹤查詢網頁:https://www.hct.com.tw/searchGoods_index.aspx

IPOST顧客服務專線:0800-700-365
IPOST網路郵局:http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4001_1&_ACTIVE_ID=190



Q.  是否可以指定到府時間?
您可指定到貨日期(如:X月X日到貨)或到貨時段區間(如:9:00-12:00)。
由於物流司機路線安排關係,恕無法指定"特定時間"到貨(如:X月X日中午12:00到貨),敬請見諒。



Q.  是否可以配送至郵政信箱?
目前無法配送商品至郵政信箱。 

關於海外配送
  • 暫不提供海外配送。